個人情報の開示などを求める手続き

個人情報の開示などを求める手続き

当社は、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去および第三者提供の停止(以下、「開示などの求め」といいます。)を求める手続を他の法令の規定により対応できない場合を除き、次に掲げる手順で対応いたします。ただし、当該個人情報の存否を明らかにすることが、次のいずれかに該当する場合は、開示対象個人情報とはなりません。
・ご本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのあるもの。
・違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのあるもの。
・国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの。
・犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの。

【1】開示などのお求めの手続きができる方

(1)個人情報のご本人
(2)未成年者または成年被後見人の法定代理人
(3)ご本人が委任した代理人

【2】開示などのお求めの方式

平日の午前9時から午後5時00分の間に、以下のいずれかとさせていただきます。
(1)当社の「お問合せ窓口」への来社による申し出
(2)当社の「お問合せ窓口」へ電話、FAXによる申し出

【3】開示などのお求めに際して提出していただく書類

(1)個人情報開示など依頼書
(2)依頼人ご本人の確認のための書類として、以下のいずれかの1通
・有効期限内もしくは現在有効な運転免許証、パスポート等の写真でご本人が確認でき、名前および住所が記載されているものの写し。
・開示などの求めをする日前30日以内の住民票の写し。
(3)依頼人が、未成年または成年被後見人である法定代理人の場合、もしくは依頼人が委任した代理人の場合は、前項(2)書類に加えて、以下の該当するもの1通
・法定代理人の場合は、有効期限内もしくは現在有効な代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができ、名前および住所が記載されているものの写し。
・法定代理人の場合は、開示などの求めをする日前30日以内の代理人の住民票の写し。
・法定代理人が親権者の場合は、扶養家族が記入された健康保険証の写し。
・法定代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類。
・委任による代理人の場合は、発行後6ヶ月以内の委任状。
注1.ご本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
注2.ご本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから6か月以内に責任を持って廃棄いたします。

【4】お求め書類提出方法

「個人情報開示など依頼書」に必要事項をご記入していただき、ご本人様確認のための書類とともに、次にご持参いただくかご郵送お願いします。
〒550-0014 大阪市西区北堀江1-5-2 四ツ橋新興産ビル本館11F
株式会社エヌエスアール 管理部
受付時間:9:00~17:00(祝日を除く、月曜日~金曜日)

【5】手数料

(1)開示対象個人情報の開示をお求めのときは、一件ごとに、300円+消費税。
(2)開示対象個人情報の利用目的の通知をお求めのときは、1件ごとに300円+消費税。
(3)郵送料等の送料は、前記(1)項および(2)項の手数料に加え実費または切手などをいただきます。

【6】回答の方法

本項目【3】開示などのお求めに提出していただく書類の受領と手数料の入金または切手などの受領を確認後、原則として10営業日以内に指定場所へ通知し、回答します。

【7】開示などの求めに関して取得した個人情報の利用目的

ご提出いただいた個人情報は、開示などの求めに対する回答のため、ご依頼人の本人確認・代理権の確認のため、および手数料の徴収のため利用します。

【8】開示などをしない場合のお取扱いについて

次ぎの場合は、開示などをし兼ねますので、あらかじめご承認願います。開示などをしないことを決定した場合は、その旨を通知し、その理由を説明するよう努めます。
なお、開示などをしなかった場合でも、所定の手数料をいただきます。
(1)ご本人確認ができない場合
(2)代理人による依頼に対して、代理権が確認できない場合
(3)所定の依頼書類に不備があった場合
(4)所定の期間内に手数料の支払いがない場合
(5)依頼の情報項目が保有している個人情報に該当しない場合
(6)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(7)他の法令に違反することとなる場合
(8)国の機関または地方公共団体が法令で定める事業を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

※所定の用紙「個人情報開示など依頼書」および「ご本人確認書類」をお送りいただく、または御持参いただく前に当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認下さい。

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